Comment un institution prévoir un nouveau gouvernement que ce soit pour créer un site web ou pour évaluer les propositions de prestataires spécialisés dans le développement de sites web, donnez la priorité à sécurité des données comme l'une de ses principales priorités ? EnspireFX travaille avec plusieurs entreprises ghanéennes organismes publics, et il est évident que les sites web gouvernementaux traitent des informations sensibles d'ordre personnel, financier et opérationnel, ce qui en fait infrastructure numérique critique.

Un site web gouvernemental doit être conçu avant tout comme un système sécurisé, et seulement ensuite comme un site web destiné au grand public. La sécurité ne doit pas être considérée comme un élément secondaire ni être ajoutée après le déploiement. Elle doit au contraire être intégrée dès les phases d'approvisionnement, de conception, de développement, de déploiement et de maintenance continue.

La sécurité commence dès la phase d'approvisionnement

Les exigences en matière de sécurité doivent faire partie intégrante de tout processus d'acquisition d'un site web. Elles doivent être intégrées dans les dossiers d'appel d'offres, les cahiers des charges techniques et les contrats, afin que les fournisseurs comprennent dès le départ les normes de sécurité attendues.

Les institutions publiques devraient également conclure des contrats de maintenance active avec leurs prestataires de services web afin de s'assurer que les systèmes de gestion de contenu, les serveurs web, les bases de données et les logiciels associés bénéficient en temps voulu des mises à jour de sécurité et des correctifs nécessaires.

Gouvernance de la sécurité de l'information

Efficace sécurité du site web nécessite une définition claire des responsabilités au sein de chaque institution.

Les organismes publics devraient nommer un haut responsable chargé de la sécurité de l'information et mettre en place une équipe d'intervention en cas d'incident de sécurité de l'information (ISIRT) afin de détecter, de gérer et de traiter les incidents de sécurité.

Les contrôles de sécurité doivent faire l'objet d'évaluations régulières, tandis que les systèmes doivent être classés en fonction de l'impact qu'une atteinte à la confidentialité, à l'intégrité ou à la disponibilité aurait sur les activités de l'État.

Connexions sécurisées et chiffrement des données

Chaque site web gouvernemental devrait appliquer le protocole HTTPS sur l'ensemble de ses pages, y compris les portails de connexion et les espaces d'administration, afin de protéger les informations lors de leur transmission.

Le protocole HTTP Strict Transport Security (HSTS) doit être mis en œuvre afin de garantir que les navigateurs établissent toujours des connexions sécurisées.

Les sites web doivent utiliser des certificats SSL valides, avec un chiffrement SHA-256 d'au moins 2 048 bits. Les certificats doivent faire l'objet d'une surveillance continue et être renouvelés avant leur expiration.

Les informations sensibles stockées dans les bases de données et sur les serveurs doivent également être chiffrées afin de protéger les données au repos.

Gestion des identités et des accès

L'accès administratif doit être protégé par une authentification multifactorielle (MFA) pour tous les utilisateurs du système de gestion de contenu, de l'administration et du backend.

Les autorisations d'accès doivent respecter le principe du « droit d'accès minimal », garantissant ainsi que les utilisateurs ne disposent que du niveau d'accès nécessaire à l'exercice de leurs fonctions.

Il convient également de mettre en place des règles strictes en matière de mots de passe. Les mots de passe doivent comporter au moins 12 à 14 caractères, comprenant des lettres majuscules, des lettres minuscules, des chiffres et des symboles. Chaque système doit disposer d'un mot de passe unique, les mots de passe doivent être modifiés régulièrement et tous les mots de passe par défaut fournis par les fournisseurs doivent être remplacés avant le déploiement.

Développement et infrastructure sécurisés

La sécurité doit être intégrée tout au long du cycle de vie du développement d'un site web.

Les applications déployées dans des conteneurs ne doivent contenir que les composants nécessaires à leur fonctionnement, ce qui permet de réduire la surface d'attaque en supprimant les logiciels superflus. Seules des images de conteneurs fiables et signées doivent être utilisées.

Les environnements de développement, de test et de production doivent rester totalement isolés les uns des autres afin d'empêcher tout accès involontaire aux systèmes en production.

Il convient également de renforcer la sécurité de l'infrastructure en désactivant les services, ports et pilotes superflus, tout en empêchant les serveurs web de divulguer des informations sur la version du système d'exploitation et des logiciels.

Les pratiques de déploiement modernes devraient consister à créer de nouvelles instances de déploiement pour chaque mise à jour, plutôt que de modifier les systèmes de production en service.

Protection des données publiques

Les informations gouvernementales doivent être classifiées en fonction de leur niveau de sensibilité afin que des mesures de sécurité adaptées puissent être mises en œuvre.

Toutes les données saisies par l'utilisateur doivent être validées à la fois côté client et côté serveur afin de réduire le risque d'attaques malveillantes et de corruption des données.

Les fichiers téléchargés via les sites web des administrations publiques doivent être analysés afin de détecter logiciel malveillant, tandis que les types de fichiers à haut risque doivent être bloqués, sauf autorisation expresse.

Les fichiers de configuration utilisés par les serveurs web doivent être protégés contre tout accès non autorisé, et des sauvegardes régulières, y compris des copies hors ligne, doivent être effectuées afin de permettre la reprise après sinistre et entreprise continuité.

Avant toute réutilisation ou mise au rebut d'un support de stockage physique ou numérique, celui-ci doit être nettoyé ou détruit afin d'empêcher toute récupération des données.

Surveillance continue

La sécurité d'un site web est un processus continu plutôt qu'une mise en œuvre ponctuelle.

Les institutions publiques devraient examiner régulièrement les journaux système afin de détecter toute activité suspecte, notamment les tentatives de connexion infructueuses et les modifications non autorisées des droits d'accès.

Il convient de recourir à une analyse continue des vulnérabilités afin d'identifier les failles de sécurité connues dans les logiciels et l'infrastructure.

Les programmes de divulgation des vulnérabilités et les initiatives de prime aux bogues peuvent également contribuer à identifier les failles de sécurité avant qu'elles ne soient exploitées.

Réponse aux incidents et transparence

Chaque site web gouvernemental devrait mettre en place une procédure claire permettant de signaler les problèmes de sécurité présumés ou les dysfonctionnements des dispositifs de sécurité.

Les politiques de confidentialité doivent expliquer clairement pourquoi les informations sont collectées, comment elles sont utilisées et comment elles sont protégées.

Chaque fois que des changements importants sont apportés au système ou que des incidents de sécurité se produisent, les organisations doivent procéder à des évaluations de sécurité approfondies afin de s'assurer que les mesures de contrôle existantes restent efficaces.

Les aspects de sécurité minimale que tout site web gouvernemental devrait prendre en compte

Un site web gouvernemental sécurisé doit comporter des mesures de contrôle portant sur :

Comment EnspireFX développe des sites web sécurisés pour les administrations publiques

Les sites web gouvernementaux ont pour mission de protéger les informations publiques sensibles et de fournir des services numériques essentiels. La sécurité doit donc être intégrée à chaque étape d'un projet de site web, depuis la passation de marché et le développement jusqu'au déploiement, à la maintenance et à la surveillance continue.

Chez EnspireFX, la sécurité est intégrée à chaque site web administratif que nous développons. En mettant en œuvre des contrôles de sécurité reconnus, des pratiques de développement sécurisées, une gestion rigoureuse des identités, le chiffrement, une surveillance continue et des mesures solides de protection des données, nous aidons les institutions publiques à fournir des services numériques sécurisés, fiables et dignes de confiance.