{"id":233321,"date":"2024-03-01T12:53:34","date_gmt":"2024-03-01T12:53:34","guid":{"rendered":"https:\/\/enspirefx.com\/?p=233321"},"modified":"2024-10-05T10:51:27","modified_gmt":"2024-10-05T10:51:27","slug":"10-erreurs-de-conception-de-sites-de-commerce-electronique-qui-coutent-chaque-annee-des-milliards-aux-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enspirefx.com\/fr\/articles\/10-ecommerce-website-design-mistakes-costing-busineses-billions-each-year\/","title":{"rendered":"10 erreurs de conception de sites de commerce \u00e9lectronique qui co\u00fbtent chaque ann\u00e9e des milliards aux entreprises"},"content":{"rendered":"

Have you wondered why your new eCommerce website brings you zero sales? A recherche r\u00e9cente<\/a> estime \u00e0 1,41 milliard de livres sterling la perte annuelle d'achats attribu\u00e9e \u00e0 la mauvaise fonctionnalit\u00e9 des sites web.<\/p>\n\n\n\n

As part of WordPress maintenance and support, we often encounter recurring mistakes that can impact the success of newly launched e-commerce sites. <\/p>\n\n\n\n

Many professional web designers would address these issues before the site goes live knowing their effect on optimizating user experience and boosting conversion rates.<\/p>\n\n\n\n

Objectif de la conception d'un site de commerce \u00e9lectronique<\/h3>\n\n\n\n

Il faut bien comprendre que l'objectif commercial de votre site web est de convertir les utilisateurs en clients de la mani\u00e8re la plus fluide possible. C'est ce principe qui sous-tend toute conception de l'exp\u00e9rience utilisateur dans le domaine de la conception web, et plus particuli\u00e8rement dans celui du commerce \u00e9lectronique. <\/p>\n\n\n\n

Quelles sont donc ces erreurs courantes de conception de sites de commerce \u00e9lectronique qui co\u00fbtent \u00e0 votre entreprise des milliers d'euros chaque ann\u00e9e ?<\/p>\n\n\n\n

Processus de paiement complexe<\/h2>\n\n\n\n

Un processus de paiement compliqu\u00e9 et long peut entra\u00eener l'abandon du panier. Simplifier le processus de paiement en r\u00e9duisant le nombre d'\u00e9tapes, en proposant des options de paiement pour les invit\u00e9s et en fournissant des instructions claires peut am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience globale de l'utilisateur. La mise en place d'un processus de paiement simple et convivial contribue \u00e0 augmenter les taux de conversion.<\/p>\n\n\n\n

Manque de coh\u00e9rence dans la conception<\/h2>\n\n\n\n

La coh\u00e9rence de la conception est la pierre angulaire des sites de commerce \u00e9lectronique conviviaux. Il existe des normes et des lignes directrices \u00e9tablies pour cr\u00e9er des mises en page qui rendent la navigation intuitive. Il est conseill\u00e9 d'adh\u00e9rer \u00e0 ces normes, afin que les visiteurs puissent facilement trouver les d\u00e9tails des produits, ajouter des articles \u00e0 leur panier et naviguer sur le site. Le maintien de la coh\u00e9rence de la conception permet aux utilisateurs de se familiariser avec le site et d'\u00e9viter toute confusion inutile.<\/p>\n\n\n\n

Mauvaise navigation<\/h2>\n\n\n\n

Une navigation efficace est essentielle pour guider les clients \u00e0 travers le site avec un minimum d'effort. Placer les liens les moins utilis\u00e9s dans le pied de page, s'assurer que les boutons sont adapt\u00e9s aux mobiles, mettre en \u00e9vidence les options de recherche et de filtrage et rendre les boutons du panier d'achat facilement accessibles sont des strat\u00e9gies cl\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n

L'objectif est de permettre aux clients de trouver rapidement les produits souhait\u00e9s, depuis leur entr\u00e9e sur le site jusqu'au processus de paiement.<\/p>\n\n\n\n

Mauvaise vitesse de chargement des pages<\/h2>\n\n\n\n

Des pages qui se chargent lentement peuvent avoir un impact significatif sur l'exp\u00e9rience de l'utilisateur et entra\u00eener une augmentation du taux de rebond. L'optimisation des images, la mise en cache du navigateur et l'utilisation de r\u00e9seaux de diffusion de contenu (CDN) sont des strat\u00e9gies efficaces pour am\u00e9liorer la vitesse de chargement des pages. <\/p>\n\n\n\n

Un site web rapide et r\u00e9actif contribue \u00e0 une plus grande satisfaction des clients et \u00e0 un meilleur classement dans les moteurs de recherche.<\/p>\n\n\n\n

Manque d'optimisation du contenu SEO<\/h2>\n\n\n\n

Search Engine Optimization (SEO) is critical for improving a website’s visibility in search engine rankings. Neglecting to optimize content for relevant keywords can result in reduced organic traffic. <\/p>\n\n\n\n

Int\u00e9grez des mots-cl\u00e9s cibl\u00e9s de mani\u00e8re strat\u00e9gique dans votre contenu afin d'am\u00e9liorer les chances du site web d'atteindre des clients potentiels et de g\u00e9n\u00e9rer des conversions.<\/p>\n\n\n\n

Ne pas afficher les produits apparent\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n

L'affichage de produits apparent\u00e9s sur les pages produits et dans le panier d'achat peut favoriser les ventes. Proposer des articles compl\u00e9mentaires, promouvoir des offres group\u00e9es ou sugg\u00e9rer des produits couramment achet\u00e9s ensemble sont des moyens efficaces d'augmenter la valeur des commandes. Pour les utilisateurs de WordPress qui emploient WooCommerce, l'ajout de produits connexes, de ventes crois\u00e9es et de ventes incitatives est un processus simple qui peut avoir un impact significatif sur les ventes.<\/p>\n\n\n\n

Ne pas pr\u00eater attention aux CTA (Calls-to-Action)<\/h2>\n\n\n\n

Des appels \u00e0 l'action (CTA) efficaces guident les utilisateurs vers les actions souhait\u00e9es, comme effectuer un achat ou s'abonner \u00e0 une lettre d'information. N\u00e9gliger d'optimiser les CTA ou utiliser des messages g\u00e9n\u00e9riques peut nuire aux efforts de marketing. Des CTA bien con\u00e7us, visuellement distincts et orient\u00e9s vers l'action encouragent les utilisateurs \u00e0 prendre des mesures sp\u00e9cifiques, ce qui contribue \u00e0 augmenter les conversions.<\/p>\n\n\n\n

Pas adapt\u00e9 aux mobiles<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9tant donn\u00e9 qu'une part importante des visites sur les sites de commerce \u00e9lectronique provient de visiteurs exclusivement mobiles, il n'est pas n\u00e9gociable d'avoir un site web adapt\u00e9 aux mobiles. Il est essentiel de veiller \u00e0 la r\u00e9activit\u00e9 du site, \u00e0 la facilit\u00e9 de navigation, aux formulaires autocomplets et \u00e0 l'optimisation des images pour un chargement plus rapide. <\/p>\n\n\n\n

Le fait de tester le site sur diff\u00e9rents appareils et navigateurs garantit une exp\u00e9rience coh\u00e9rente et conviviale pour tous les visiteurs.<\/p>\n\n\n\n

Informations inad\u00e9quates sur les produits<\/h2>\n\n\n\n

Des informations insuffisantes sur les produits et des images de mauvaise qualit\u00e9 peuvent entraver les d\u00e9cisions d'achat des clients. Il est essentiel de fournir des descriptions d\u00e9taill\u00e9es et pr\u00e9cises des produits, ainsi que des images haute r\u00e9solution pr\u00e9sentant diff\u00e9rents angles et caract\u00e9ristiques. <\/p>\n\n\n\n

Les clients s'appuient sur les informations relatives aux produits pour faire des choix \u00e9clair\u00e9s, et des images visuellement attrayantes am\u00e9liorent l'exp\u00e9rience globale d'achat.<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e9occupations en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Neglecting to prioritize website security can erode customer trust. Implementing secure sockets layer (SSL) certificates, using secure payment gateways, and displaying trust badges instil confidence in customers. <\/p>\n\n\n\n

En r\u00e9pondant aux pr\u00e9occupations en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, on prot\u00e8ge de mani\u00e8re proactive les informations sensibles des clients et on contribue \u00e0 un environnement d'achat en ligne s\u00fbr et fiable.<\/p>\n\n\n\n

Il est essentiel de veiller \u00e0 corriger ces erreurs courantes avant de lancer un site de commerce \u00e9lectronique, afin d'offrir une exp\u00e9rience optimale aux utilisateurs et de maximiser les taux de conversion. <\/p>\n\n\n\n

Si vous avez besoin d'aide pour mettre en \u0153uvre les meilleures pratiques en mati\u00e8re de conception, de navigation, de pr\u00e9sentation des produits, de CTA, de r\u00e9f\u00e9rencement et de convivialit\u00e9 mobile afin d'aider vos entreprises \u00e0 cr\u00e9er une vitrine en ligne comp\u00e9titive et r\u00e9ussie, veuillez contacter le service de presse de la Commission europ\u00e9enne. contactez-nous ici<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vous \u00eates-vous d\u00e9j\u00e0 demand\u00e9 pourquoi votre nouveau site de commerce en ligne ne g\u00e9n\u00e8re aucune vente ? Une \u00e9tude r\u00e9cente estime que la perte annuelle\u2026<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":233325,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"categories":[560,1,519],"tags":[569,641],"class_list":["post-233321","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce","category-web-design","category-web-development","tag-ecommerce","tag-web-design"],"acf":[],"taxonomy_info":{"category":[{"value":560,"label":"Ecommerce"},{"value":1,"label":"Web Design"},{"value":519,"label":"Web Development"}],"post_tag":[{"value":569,"label":"Ecommerce"},{"value":641,"label":"Web Design"}]},"featured_image_src_large":["https:\/\/enspirefx.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/10-eCommerce-website-design-mistakes-costing-busineses-billions-each-year-1024x675.webp",1024,675,true],"author_info":{"display_name":"Dennis Gyamfi","author_link":"#"},"comment_info":0,"category_info":[{"term_id":560,"name":"Ecommerce","slug":"ecommerce","term_group":0,"term_taxonomy_id":382,"taxonomy":"category","description":"Read\u00a0 Ecommerce web design articles written with your business in mind. 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